Клиент и контекст

Компания с офисным форматом работы и системой контроля доступа (СКУД): сотрудники проходят через турникеты при входе и выходе.
Ранее учет рабочего времени велся формально или вручную, без прозрачной связи с реальными проходами через СКУД.

---

Проблема (бизнес-боль)

• нет объективных данных о фактическом времени прихода и ухода сотрудников;
  
• опоздания и ранние уходы выявляются постфактум или не фиксируются вовсе;
  
• руководителям приходится вручную выяснять причины нарушений;
  
• отсутствует единый процесс фиксации, уведомлений и контроля.
  

---

Цель проекта

Автоматизировать учет рабочего времени на основе данных СКУД:

• открывать и закрывать рабочий день автоматически;
  
• фиксировать опоздания и ранние уходы;
  
• уведомлять ответственных;
  
• запускать формальный процесс объяснений без ручного контроля.
  

---

Решение (что сделали)

Интеграция СКУД с Битрикс24

1. Получение событий СКУД
   Из системы контроля доступа в Битрикс24 передаются события:
   
   • первый проход «вход»;
     
   • последний проход «выход».
     
2. Автоматическое управление рабочим днем
   
   • при первом входе через турникет:
     
     • автоматически открывается рабочий день сотрудника в Битрикс24;
       
   • при выходе:
     
     • рабочий день закрывается.
       
3. Контроль опозданий
   
   • если вход зафиксирован позже установленного времени:
     
     • система определяет опоздание;
       
     • отправляются уведомления руководителю и HR;
       
     • автоматически создается задача сотруднику с просьбой указать причину опоздания.
       
4. Контроль раннего ухода
   
   • если выход зафиксирован раньше окончания рабочего дня:
     
     • фиксируется нарушение;
       
     • создается задача на объяснение причины раннего ухода.
       
5. Уведомления и прозрачность
   
   • уведомления в Битрикс24 получают:
     
     • сам сотрудник;
       
     • руководитель;
       
     • ответственные за контроль дисциплины;
       
   • вся история хранится в системе и доступна для анализа.
     

---

Результат

• полностью автоматизирован учет рабочего времени без ручного ввода;
  
• объективные данные на основе реальных проходов через турникет;
  
• снижение количества опозданий за счет прозрачного контроля;
  
• руководители освобождены от ручных проверок и «разборов на словах»;
  
• формализован процесс объяснений и дисциплинарных действий.
  

---

Используемые инструменты

• СКУД (турникеты, контроллеры доступа);
  
• Битрикс24:
  
  • учет рабочего времени;
    
  • задачи и уведомления;
    
  • бизнес-логика обработки событий.